İtiraz ve Şikayet

İtirazlar, SANAD “akreditasyon” kararlarına karşı ve yalnızca SANAD’ın bazı bilgi hataları veya SANAD’ın yayımlanmış ölçütleri, yönetmelikleri ve yönergelerine aykırı değerlendirmeler sonucu oluşan bir kararının uygun olmadığı görüşüne dayandırılabilir.

İtiraz durumunda yapılacak incelemede yalnızca SANAD’ın karar aldığı sırada SANAD tarafından belirlenen koşullar göz önüne alınacaktır. İtirazlar akreditasyon kararının kurumlara tebliğini izleyen otuz (30) gün içinde SANAD Yönetim Kuruluna kurumun yetkilisi tarafından yazılı olarak yapılmalıdır.

İtirazın Değerlendirilmesi:

a) SANAD Yönetim Kurulu her değerlendirme döneminde kurumlardan gelebilecek itirazların incelenmesi için en az 5 kişilik bir İtiraz Komisyonu seçer. Bu komitenin en az bir üyesinin SEDAK eski üyeliği deneyimi olması gereklidir (itiraz başvurusunun yapıldığı dönemde ilk kurulan SEDAK hala tanımlanan ilk görev süresi içerisindeyse bu şart aranmaz). SANAD Yönetim Kurulu komite üyelerinden bir kişiyi komite başkanı olarak atar.

b) Değerlendirme sürecinin değişik aşamalarında kuruma verilen tüm belgelerin, kurumun değerlendirme sürecindeki yanıtının, kurum ve SEDAK tarafından verilen diğer belgelerin kopyaları İtiraz Komisyonuna verilir. c) Kurumun itiraz başvurusunda SANAD tarafından gönderilmiş olan akreditasyon kararının dayandırıldığı SANAD değerlendirmelerine bir yanıt vermesi beklenir. Kurum itirazını destekleyecek gerekli diğer belgeleri de kanıt olarak sunabilir. Ancak, bu tür kanıtların, akreditasyon kararı alınmış programın değerlendirme sürecinde kurum tarafından SANAD’a verilmiş olması gerekir. Değerlendirme sürecinde SANAD değerlendirme takımına sunulmamış kanıtlar dikkate alınmaz.

d) SANAD değerlendirmesinden ve kurumun 30-gün yanıtından sonra yapılan program düzenlemeleri İtiraz Komisyonu tarafından göz önüne alınmaz.

e) İtiraz Komisyonunun isteği üzerine, SEDAK kendi görüşlerini açıklamak için İtiraz Komisyonuna; kuruma verilen yanıt ve akreditasyon kararının dayandırıldığı değerlendirmelerin kanıtlarına ek başka kanıtlar da sunabilir.

f) İtiraz Komisyonu toplantısında alınacak tavsiye kararında, yalnızca kurum ve SEDAK tarafından verilmiş yazılı belgeler dikkate alınacaktır. Kurum ve SEDAK temsilcileri bu toplantıya katılamaz. İtiraz Komisyonunun alacağı karar, SEDAK’ın alabileceği akreditasyon karar seçenekleri ile sınırlıdır. İtiraz Komisyonu kararını görevlendirmenin başlangıcından otuz (30) gün içinde SANAD Yönetim Kuruluna yazılı bir rapor ile iletir. Bu raporun değerlendirilmesi sonucunda SANAD Yönetim Kurulu tarafından alınan karar kesindir.

g) Karar ve gerekçeleri, kararın alınmasını izleyen on beş (15) gün içinde SANAD tarafından kuruma ve SEDAK’a yazılı olarak bildirilir.

İtiraz ve şikayetler için: iletisim@sanad.org.tr

Korkut Reis Mah. Yeşilırmak Sok.
No: 13/7 Demirtepe Metro İstasyonu Yanı
Maltepe / ANKARA

iletisim@sanad.org.tr

KEP Adresi:
sanategitimi@hs01.kep.tr
Mithatpaşa Vergi Dairesi, Vergi no: 743 096 7645

Hızlı Menü